我的承諾

品牌承諾

一諾千金,一見傾心

THE ONE精品中古車由國內最大汽車經銷集團匯豐汽車所創立(成立於1975年,股票代碼2215,資本額34億,全台直營近百間原廠經銷據點),我們了解消費者於中古車買賣及服務過程中,常存在資訊不對稱及交易風險,THE ONE希望結合集團現有經銷品牌,及外部優質經銷商,嚴格篩選精品級中古車輛,以車況透明、品質保障、與車價合理,建立最值得信賴的中古車品牌,並透過線上電商平台的建置與經營,提供消費者便利且安全的線上購車體驗。

全新線上購車體驗

THE ONE承襲集團近五十年的營運口碑,以穩健實在、永續經營的理念,提供符合客戶期待、需求與保障的車用服務。從車輛的嚴格篩選、實車實價、通過完整的檢查與認證、車況透明揭露、以符合市場實際成交行情之誠實價格上架銷售,並提供7天300公里鑑賞期服務,串聯集團各項服務,從車輛買賣、保險、貸款、租賃、保養維修、鈑金烤漆、精品配件到中古車收購,透過完整的車用服務生態系,提供消費者全方位保障的一站式服務,及全新的線上購車體驗。

尊榮視訊賞車服務

我們知道進車行看車可能讓您有點緊張,常常現場跟原本說的不一樣,又擔心被強迫行銷,所以,THE ONE提供『0壓力視訊賞車』服務,一對一隨問隨答,讓您無後顧之憂問到底,完全滿意再出手!快使用聊聊功能或加入LINE官方及FB粉絲團與我們聯繫預約。

誠實不二價

不同於一般車行,我們不會把售價墊高再看人給價格,『不二價』也是我們對車況的信心及誠實的承諾,所有車輛依照業內車商收購行情及市場實際成交價格,加上基於保障消費者權益之售前檢查與售後服務相關成本,制定透明合理的售價,以公平價格取代話術,買車不必爾虞我詐!

安心自在的消費模式

「安心感」是我們保障客戶需求的基石,「尊榮感」是將購車與用車體驗深植顧客心頭的關鍵。借助領先市場的資訊科技能力,以客戶需求為中心,THE ONE將在數位化時代,為客戶帶來輕鬆自在的全新消費模式,這也是THE ONE精品中古車品牌的核心價值。

想了解更多關於THE ONE的最新消息、預約賞車或資訊洽詢,歡迎追蹤我們的粉絲專頁THE ONE 精品中古車

精品車庫暨交車中心(精品車庫位於大樓室內,現場看車/交車採預約制,蒞臨前煩請先與我們聯繫,以免讓您等候)

0800-030-698
新北市汐止區保長路475號2樓

匯豐協新租賃股份有限公司(總部無對外營業)

台灣 台北市南港區成功路一段36巷20號
7天安心鑑賞

是的! 7天鑑賞期不滿意退換服務。

THE ONE保障您的權益、退換無憂。

THE ONE希望每個顧客都能滿意我們的商品及服務,我們提供所有車輛自交車日當天起 7 天鑑賞期服務,在7天內(含休假日),使用里程不超過300公里的情況下,如果因為任何因素您改變心意,都可以提出退換,安心無壓力。

您有退換車需求時,請於鑑賞期內致電本公司0800客服專線進行退換車申請,並協助提供相關文件,方便後續的身分核實與作業流程,客服人員將會與您約定時間與地點,進行車輛檢查與點交。車輛點交無誤後,THE ONE會將退款金額撥款至當初購車車主之銀行帳戶。

退換方式

鑑賞期間內,退換之車輛必須回復至交車時相同狀態,並於約定時間將車輛運送至指定地點,我司有權檢測車輛,如車輛外觀、內裝或零件有損傷、遺失或替換,衍生維修及回復之相關費用將從退款總額中扣除,情節重大者我司有權拒絕退車要求。

客戶退換車除購車款項之外,所有衍生之交易或使用費用需由客戶自行負擔,並於退換前結清或從退款總額中扣除(如過戶規費、稅費、保險、加裝配件、罰單、罰款、金融機構服務費等),如車輛發生任何民刑事糾紛、 設定擔保或質借、 過戶給他人或從事違法行為等,我司有權拒絕退車要求。

每一位購車車主於12個月內僅能申請一次無條件退換車服務,並且在過去 12 個月內,您和您的家人(登記於同一戶籍地址之所有個人)沒有在THE ONE上使用退換車服務。

如有未盡事宜,本公司保有最終解釋權及調整之權利。

客服專線 : 0800-030-698

車況透明

車子的經歷與履歷,歷歷在目

THE ONE為您嚴格把關車輛來源,非泡水車、無重大事故、無非法變造、真實車齡與里程數,這些只是最基本的必要條件,THE ONE所有車輛都提供具公信力之查驗報告,讓您清楚掌握車輛的特色、履歷、與使用狀況,並且誠實揭露車況細節,如您有需要進一步的細節確認或服務說明,請不吝留下訊息,我們將安排專人為您服務。

認證與保固

有問題,我負責!

所有車款銷售前都經過190項動態、靜態專業檢測及THE ONE官方認證,亦可配合客戶需求,做萊茵或GOO鑑定,交車30天內全車保固,車況問題THE ONE保證修妥(非人為因素所致之損壞與故障),並保障至少一年原廠或THE ONE保固 (保固需依照原廠規範或THE ONE保固規章,於特定里程或時間回廠保修)。

交車30天全車保障

所有車款交車30日內,如發生非人為因素(註)致使之零件故障與損壞,THE ONE保證修妥,讓您買車不須擔心開箱驚喜!

指定廠保修代步車服務

凡THE ONE保固期內,於指定廠保修且預估維修時間超過72小時以上者,THE ONE免費提供代步車服務。

原廠保固

THE ONE為您挑選的精品中古車,多數都還在原廠保固中,其保固期限、項目內容及各項權益依照各原廠保固規範。

THE ONE 保固

  1. THE ONE保固提供五大機能件一年/兩萬公里的保固服務。(保固計算以保固啟動當日暨里程數為基準,先到者為準 )
  2. 啟動保固流程 : 交車後15日內需進廠完成啟保,費用由車主自付。
  3. 車主異動:保固期間內如有過戶或車主異動,需於異動後14天內攜帶行照、車主身分證件,至指定保養廠完成保固車主異動作業。(如未依規定進行車主異動者,視同放棄保固權益)。
  4. 享有THE ONE保固者,需於保固期間每 6 個月或 5,000 公里內 ( 先到者即為回廠保養之必要條件 ) 回指定保養廠實施定期保養。
  5. 啟動保固與售後服務地點:匯豐協新豪華進口車保養廠(台北巿南港區南港路三段138號)。
  6. 保固權利 : 以下正面表列之保固項目,皆享保固期內索賠無上限。

保固項目

引擎本體

汽缸體、曲軸、主軸承、凸輪軸承、連桿、活塞、活塞環、凸輪軸、凸輪、頂桿、汽缸頭、汽門、導管、汽門彈簧、搖臂、推桿、時規蓋、正時鏈輪、進氣歧管、排氣歧管、飛輪、平衡軸、平衡軸配重塊、曲軸皮帶盤、油底殼、機油泵、機油壓力釋放閥、機油蕊座、導油管、非電子式水泵浦、非電子式節溫器、量油尺。不含因渦輪所導致引擎本體的損壞

變速箱本體

變速箱本體係指變速箱殼內部分(含殼內零件),詳細零件列表請見下方。

自動變速箱

變速箱本體、油泵、變速箱閥體、扭力轉換器、真空調節器、行星齒輪組、主軸、齒輪組、軸承、齒輪襯套、冷卻硬管、量油尺、電子元件。

手動變速箱

變速箱本體、主軸、副軸、齒輪組、撥叉、同步齒輪組、軸承、齒輪襯套。

方向機本體

包含:方向機本體係指方向機橫軸部分(含橫軸上零件),詳細零件列表請見下方。 方向機本體、齒條、齒條襯套、齒條支架蓋、齒條支架彈簧、齒條支架、橫拉桿、閥殼總成、電子元件。如更換方向機本體、橫拉桿或相關零件需定位時費用由車輛所有人負擔。

起動馬達本體

包含:起動馬達本體、前托架、超速離合器、內齒輪、電樞、電磁閥總成、行星齒輪固定座、行星齒輪、馬達碳刷架總成、本體總成、後托架。

發電機本體

包含 :發電機本體、發電機托架、發電機外殼、整流器、轉子線圈、定子線圈。

  • 註1:如經指定保養廠判定為天災、車禍、失竊、改裝、人為破壞、不良駕駛方式或任何外力因素衍生之損傷與故障則不在保固範圍內。
  • 註2:保固項目不含因消耗性零件故障所導致需更換機能件本體之情況。
  • 註3:保固項目以上述正面表列為準。
來源與周邊服務

嚴選車齡小於五年、里程低於八萬公里之精品新古車。

匯豐集團在台灣經營近50年,經銷八個汽車品牌(中華三菱匯豐汽車、 AUDI豐仕汽車、 HYUNDAI匯昇汽車、 MG豐展汽車、 NISSAN匯聯汽車、 VOLVO匯勝汽車、 VOLKSWAGEN豐舜汽車,依品牌字母順序排列),全台直營將近100個原廠門市據點。

所以我們大部分的車都來自原廠,主要是高階主管配車或試乘/展示車,用車過程完全原廠保養維修,並且經過原廠全車檢查、整理好之後才交給我們,精品車況有如新車

我們也提供最完整的車輛相關周邊服務,不論您需要貸款、租賃或是舊車處理,我們都會盡力幫您爭取到最好的條件,買車之後保養維修,THE ONE車主到我們旗下原廠據點還享額外的VIP折扣優惠,用車上有任何問題我們也會協助讓原廠來做最好的處理,完整守護及全程服務,就是要讓您買得安心、 用的順心。

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